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  2、过程跟进:

  对用户的服务请求从“登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---回访闭环”进行全过程跟进管理,让您真正买得放心,用得舒心。

  3、增值服务:

  讲解指导服务:向用户讲解产品使用及保养常识,指导用户正确使用,延长产品寿命,降低能耗;

  一站式服务:如用户有新的购买需求,向用户提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。

  4、方位关怀:

  换位思考——尊重用户,站在用户的立场去考虑并解决问题;

  以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心,充分体现客户关怀;

  定期回访——征求用户意见,聆听用户心声,保证用户100%满意。